Мы благодарим вас за выбор продуктов компании NAUMEN и предлагаем воспользоваться услугами технической поддержки, что позволит решать возникающие проблемы в короткие сроки с помощью квалифицированных специалистов, а также совершенствовать и развивать вашу информационную систему.
Данные возможности будут доступны вам благодаря предлагаемым компанией NAUMEN пакетам программ сопровождения информационных систем.
Пакеты программ включают в себя разноуровневые наборы услуг, гибкую настройку пакета для организаций с различными требованиями и бюджетами.
К пакетам программ поддержки предлагаются различные дополнительные опции, что позволяет учесть все индивидуальные потребности заказчика в услугах поддержки.
Важно учесть, что доступность пакетов программ поддержки зависит от программного продукта NAUMEN, приобретаемого или используемого вашей компанией. За информацией о пакетах программ поддержки, доступных в рамках вашего контракта, обращайтесь, пожалуйста, к специалистам отдела продаж.
С подробным описанием стандартных программ поддержки для ряда продуктов можно ознакомится на их страницах:
- Naumen Service Desk
- Naumen Business Service Monitoring
- Naumen IT Asset Management
- Naumen Enterprise Service Management
- Naumen Project Ruler
- Naumen Network Manager
- Naumen Software Asset Management
- Naumen Business Process Management
- Naumen Inventory
Актуальный пакет программ поддержки для продуктов NCC, Эрудит и КМС представлен ниже;
Полное описание программ поддержки (450 Кб, pdf)