Истории успеха
Более 1000 проектов
Service Desk Pro
Service Desk
АО «Концерн Росэнергоатом»
Service Desk Pro
Service Desk
АО «Концерн Росэнергоатом»
3000 запросов ежедневно обрабатывается в системе на базе решения Naumen
Service Desk
ESM
ООО «УК Седрус»
Service Desk
ESM
ООО «УК Седрус»
- Отрасль: Промышленность
- Проект:Создание единой корпоративной системы управления сервисными процессами
Service Desk
ESM
Service Desk Pro
Volkswagen Group Rus
Service Desk
ESM
Service Desk Pro
Volkswagen Group Rus
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект построения сервисной модели управления ИТ и бизнес-процессами в единой цифровой среде на базе Naumen Service Desk
Service Desk
ООО «СТК»
Service Desk
ООО «СТК»
- Отрасль: Информационные технологии
- Проект: Проект по сопровождению процессов сервисного обслуживания систем безопасности на базе Naumen Service Desk.
Contact Center
WFM
Service Desk
CSM
Ингосстрах
Contact Center
WFM
Service Desk
CSM
СПАО «Ингосстрах»
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Оптимизация управления нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
Автоматизация ИТ и корпоративных сервисных услуг на базе Naumen Service Desk.
Кейс проекта SD
Contact Center
Service Desk
Erudite
WFM
Legal Tech
KMS
Мосэнергосбыт
Contact Center
Service Desk
Erudite
WFM
Legal Tech
KMS
АО «Мосэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика
Service Desk Pro
Service Desk
Erudite
Почта России
Service Desk Pro
Service Desk
Erudite
Почта России
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: Создание комплексной автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием (АСУИП)
Кейс проекта Erudite
Service Desk
Service Desk Pro
ПАО «Юнипро»
Service Desk
Service Desk Pro
Юнипро
- Отрасль: Электроэнергетика
- Проект: автоматизация процессов ИТ
- Масштаб: 2500 пользователей
Service Desk
Service Desk Pro
Erudite
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
Service Desk
Service Desk Pro
Erudite
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект по созданию единой корпоративной системы управления процессами на базе Naumen Service Desk; ИИ-помощник, обслуживающий пользователей некоторых информационных систем компании
Service Desk
ESM
ООО «Бицерба Рус»
Service Desk
ESM
Bizerba
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Проект внедрения Naumen Service Desk для автоматизации процессов сервисного обслуживания оборудования собственной торговой марки
