Истории успеха
Наши клиенты
Contact Center
"Автоматизированная система контакт-центра, созданная NAUMEN, успешно прошла испытание из 14 тест-кейсов. Мы получили уникальный высокотехнологичный инструмент, удобный в работе и обеспечивающий решение всех задач дистанционного обслуживания клиентов" Кейс проекта >>
Максим Дружининисполнительный директор, АБ «РОССИЯ»
АБ «РОССИЯ»
Contact Center
Service Desk
Erudite
WFM
Legal Tech
KMS
Мосэнергосбыт
Contact Center
WFM
Спортмастер
Contact Center
WFM
Спортмастер
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Проект автоматизации построения рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
Contact Center
Альфа-Капитал
Contact Center
Альфа-Капитал
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: внедрение омниканального решения на базе Naumen Contact Сenter в контакт-центр компании
Contact Center
O’STIN
Contact Center
O’STIN
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Содание контактного центра для торговой сети магазинов повседневной одежды
Contact Center
Haier
Contact Center
Haier
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Внедрение решения Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж
Contact Center
Строительный двор
Contact Center
Строительный двор
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Модернизация геораспределенного контактного центра. Автоматизирована работа двух территориально распределенных площадок в Тюмени и Омске, обеспечена высокая отказоустойчивость системы в период высоких нагрузок
Contact Center
ЗАО «Сбербанк-АСТ»
Contact Center
ЗАО «Сбербанк-АСТ»
- Отрасль: Электронные торговые площадки
- Проект: Модернизация ИТ-инфраструктуры контактного центра, миграция на отказоустойчивое российское решение Naumen Contact Center
Contact Center
Группа компаний «ЭРКАФАРМ»
Contact Center
Группа компаний «ЭРКАФАРМ»
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Создание контакт-центра для аптечной сети
