+7 (495) 145 90 45 EN

Наши клиенты

Оценка результатов внедрения и миграции на наши решения из первых уст

Системный оператор Единой энергетической системы
Мособлгаз
Мосэнергосбыт
Группа «Интер РАО»
АБ «РОССИЯ»
Fasten
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
Промсвязьбанк
ГРАН
1+1 media
Ростелеком
BelkaCar
Департамент информационных технологий Москвы
Fasten
AVON
Новосибирскэнергосбыт
Мосэнергосбыт
Додо Пицца
Почта России
Телекоммуникационный провайдер «Воля»
Спортмастер
ПАО «МОЭСК»
Jaguar Land Rover Россия
Мосэнергосбыт
Центр развития закупок Республики Татарстан
Согаз
ГРАН
Более 200 млн. пользователей
Contact Center
АБ «РОССИЯ»
Contact Center WFM
Спортмастер
Contact Center WFM

Спортмастер

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: Проект автоматизации построения рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
Кейс клиента
Contact Center
O’STIN
Contact Center

O’STIN

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: Содание контактного центра для торговой сети магазинов повседневной одежды
Кейс клиента
Service Desk Contact Center
Группа компаний «Дикси»
Service Desk Contact Center

Группа компаний «ДИКСИ»

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: Внедрение контакт-центра и автоматизация процессов сервисного обслуживания
Кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Contact Center
Группа компаний «ЭРКАФАРМ»
Contact Center

Группа компаний «ЭРКАФАРМ»

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: Создание контакт-центра для аптечной сети
Кейс клиента
Contact Center
Jaguar Land Rover Россия
Contact Center

Jaguar Land Rover Россия

  • Отрасль: Автомобильная промышленность
  • Проект: Автоматизация контактного центра с целью оптимизации управления очередями вызовов и повышения качества дистанционного обслуживания клиентов
Кейс клиента
WFM
Ситимобил
WFM

Ситимобил

  • Отрасль: Транспортные услуги
  • Проект: Внедрение Naumen WFM в контактный центр «Ситимобил». Сервис заказа такси формирует смены и строит оптимальные рабочие графики для 500 операторов
Кейс клиента
Contact Center
BelkaCar
Contact Center

BelkaCar

  • Отрасль: Транспортные услуги
  • Проект: Модернизация контактного центра каршерингового сервиса BelkaCar на основе Naumen Contact Сenter, новая система обеспечивает одновременную работу 250 операторов и способна обслуживать более 1000 одновременных вызовов.
Кейс клиента
Contact Center
ЭнергосбыТ Плюс
Contact Center

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: миграция с Avaya на российскую платформу Naumen Contact Center
Кейс клиента
Contact Center
Ключавто
Contact Center

Ключавто

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: модернизации контактного центра
Кейс клиента
Contact Center
НУР Телеком
Contact Center

Мобильный оператор О! (ООО «НУР Телеком»)

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: автоматизация контактного центра на базе платформы Nаumen Contact Center
Кейс клиента
WFM
БыстроБанк
WFM

БыстроБанк

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Внедрение облачной платформы для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management Cloud
Кейс клиента
Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Согласен